qGPT-ImproveActivities

  • Description :
    • Composant Salesforce permettant d’améliorer automatiquement la description des tâches ou événements (Activity) enregistrés dans Salesforce, en utilisant l’intelligence artificielle.

  • Le projet inclut :
    • Intégration dans les enregistrements de type Task et Event.

    • Analyse du texte initial saisi par l’utilisateur, puis réécriture par l’IA avec un ton professionnel.

    • Utilisation de prompts préconfigurés pour contrôler le style et la qualité du rendu.

    • Appel sécurisé à l’API OpenAI via une classe Apex dédiée (OpenAiHandler).

    • Logging complet des requêtes et réponses via la classe LogUtils.

Conclusion

Ce composant permet aux utilisateurs de :

  • Améliorer la clarté et le professionnalisme des comptes-rendus d’appels ou de rendez-vous
  • Gagner du temps en évitant les reformulations manuelles
  • Uniformiser le niveau de qualité des descriptions dans l’historique d’activité

 

💡 Une fonctionnalité utile pour les équipes commerciales, support ou service client, qui veulent soigner la traçabilité des échanges.