qGPT-ImproveActivities
Description :
Composant Salesforce permettant d’améliorer automatiquement la description des tâches ou événements (Activity) enregistrés dans Salesforce, en utilisant l’intelligence artificielle.
Le projet inclut :
Intégration dans les enregistrements de type Task et Event.
Analyse du texte initial saisi par l’utilisateur, puis réécriture par l’IA avec un ton professionnel.
Utilisation de prompts préconfigurés pour contrôler le style et la qualité du rendu.
Appel sécurisé à l’API OpenAI via une classe Apex dédiée (OpenAiHandler).
Logging complet des requêtes et réponses via la classe LogUtils.
Conclusion
Ce composant permet aux utilisateurs de :
- Améliorer la clarté et le professionnalisme des comptes-rendus d’appels ou de rendez-vous
- Gagner du temps en évitant les reformulations manuelles
- Uniformiser le niveau de qualité des descriptions dans l’historique d’activité
💡 Une fonctionnalité utile pour les équipes commerciales, support ou service client, qui veulent soigner la traçabilité des échanges.